الشروط والأحكام

الشروط والأحكام - متجر نجم السويلم

أهلاً بكم في متجر نجم السويلم. تُطبق هذه الشروط والأحكام على كافة الخدمات والمنتجات المقدمة عبر متجرنا الإلكتروني. باستخدامك للموقع أو قيامك بعملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط:

1. شروط الاستخدام

• يجب ألا يقل عمر المستخدم عن 18 عاماً، أو تصفح الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.

• يلتزم العميل بتقديم معلومات دقيقة وصحيحة عند التسجيل أو إتمام الطلب (الاسم، العنوان، رقم الجوال).

• يمنع استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو تهدف للإضرار بالمتجر أو العملاء الآخرين.

2. المنتجات والطلبات

• نسعى في نجم السويلم لعرض صور المنتجات بأعلى دقة ممكنة، ومع ذلك، قد تختلف الألوان قليلاً بسبب إعدادات شاشة المستخدم أو ظروف الإضاءة أثناء التصوير.

• يحتفظ المتجر بالحق في قبول أو إلغاء الطلبات في حال عدم توفر المنتج أو وجود خطأ في التسعير.

• في حال طلب منتجات "تخصيص" (مثل تطريز أسماء معينة)، لا يمكن إلغاء الطلب بعد البدء في تنفيذه.

3. الأسعار والدفع

• جميع الأسعار المعروضة هي بالريال السعودي (SAR).

• يحتفظ المتجر بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق، ولا يؤثر ذلك على الطلبات التي تم تأكيدها مسبقاً.

• نوفر وسائل دفع آمنة تشمل (مدى، فيزا، تابي، تمارا، والدفع عند الاستلام داخل الرياض فقط).

4. الملكية الفكرية

• جميع المحتويات الموجودة على المتجر، بما في ذلك التصاميم، الصور، الشعارات، والنصوص، هي ملك حصري لـ نجم السويلم ويمنع نسخها أو استخدامها تجارياً دون إذن خطي مسبق.

5. المسؤولية القانونية

• متجر نجم السويلم غير مسؤول عن أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام المنتجات (مثل غسل الأقمشة الحساسة بطريقة خاطئة تخالف تعليمات العناية).

• تنتهي مسؤولية المتجر عن الشحنة بمجرد تسليمها لشركة الشحن وتزويد العميل برقم التتبع، ومع ذلك نلتزم بمتابعة أي مشكلة تطرأ مع شركات الشحن لضمان حق العميل.

6. التعديلات على الشروط

• يمتلك متجر نجم السويلم الحق في تحديث أو تغيير هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويتم نشر التحديثات مباشرة على هذه الصفحة.

7. القانون الواجب التطبيق

• تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقاً للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

للتواصل والاستفسار: إذا كان لديكِ أي سؤال حول الشروط والأحكام، يسعدنا تواصلكِ معنا عبر:

• الواتساب: 0550606487

• البريد الإلكتروني: [email protected]

تسوقكِ من متجرنا يعني ثقتكِ بنا، ونحن نعتز بهذه الثقة.